תנאי שימוש
תאריך עדכון אחרון: ינואר 2025
בקצרה - מה חשוב לדעת
1. הסכמה לתנאים
ברוכים הבאים ל-Gateway Lines Israel. על ידי גישה או שימוש בפלטפורמה שלנו, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא אל תשתמשו בשירותינו.
Gateway Lines Israel היא פלטפורמת טכנולוגיה המספקת כלים לניהול, מעקב ואופטימיזציה של משלוחים ימיים בינלאומיים. הפלטפורמה מחברת בין יבואנים, יצואנים ושותפי לוגיסטיקה.
2. תיאור השירותים
Gateway מספקת פלטפורמת טכנולוגיה הכוללת:
מעקב משלוחים
מעקב בזמן אמת אחר מכולות ומשלוחים
ניהול מסמכים
ניהול דיגיטלי של מסמכי סחר ומכס
הצעות מחיר
קבלת הצעות מחיר ממובילים מאומתים
אינטגרציות
חיבור למערכות ERP ומסחר אלקטרוני
דוחות וניתוח
כלי BI וניתוח נתוני שילוח
התראות
עדכונים אוטומטיים על סטטוס משלוחים
3. זכאות לשימוש
על מנת להשתמש בפלטפורמה:
- עליכם להיות בני 18 ומעלה
- עליכם להיות מורשים לפעול בשם העסק שלכם
- עליכם לספק מידע מדויק ועדכני בעת ההרשמה
- עליכם לעמוד בכל החוקים והתקנות החלים
- אינכם יכולים להיות נתונים לסנקציות בינלאומיות
4. חשבון משתמש
בעת יצירת חשבון בפלטפורמה:
- אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי הגישה שלכם
- אתם אחראים לכל הפעילות המתבצעת תחת החשבון שלכם
- עליכם להודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה
- אנו רשאים להשעות או לסגור חשבונות המפרים תנאים אלה
5. שימוש מותר ואסור
שימוש מותר
- ניהול ומעקב אחר משלוחים לגיטימיים
- שימוש בכלי הפלטפורמה לצרכים עסקיים
- אינטגרציה עם מערכות עסקיות מאושרות
שימוש אסור
- משלוח סחורות אסורות או מוגבלות
- הפרת חוקי סחר בינלאומי או סנקציות
- שימוש לרעה במערכת או ניסיון לפרוץ אותה
- שיתוף פרטי גישה עם גורמים לא מורשים
- העתקה או הפצה של תוכן הפלטפורמה
6. קניין רוחני
כל הזכויות בפלטפורמה, כולל אך לא מוגבל לתוכנה, עיצוב, לוגואים, סימני מסחר ותוכן, שייכות ל-Gateway Lines או לבעלי הרישיון שלה. אין להעתיק, לשנות, להפיץ או ליצור יצירות נגזרות ללא אישור מראש ובכתב.
7. הגבלת אחריות
חשוב לדעת
Gateway היא פלטפורמת טכנולוגיה ואינה מוביל ימי. איננו אחראים לעיכובים, נזקים או אובדן של סחורה במהלך המשלוח. אחריות זו חלה על המוביל הימי בלבד.
בכפוף לחוק החל:
- הפלטפורמה מסופקת "כמות שהיא" (AS IS)
- איננו מתחייבים לזמינות רציפה של השירות
- איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים
- אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששילמתם עבור השירות
8. ציות לחוקי סחר
אתם מתחייבים לציית לכל חוקי הסחר הבינלאומי, כולל:
- תקנות מכס ויבוא/יצוא של ישראל
- תקנות OFAC וסנקציות ארה״ב
- דרישות ISF (10+2) ליבוא לארה״ב
- הצהרות סחורות מסוכנות (DG) כנדרש
- כל חוק בינלאומי רלוונטי אחר
9. תנאי תשלום
עבור שירותים בתשלום בפלטפורמה:
- התשלום מתבצע על פי תנאי ההסכם הספציפי
- כל המחירים כוללים מע״מ כנדרש על פי חוק
- אי תשלום עשוי לגרום להשעיית הגישה לפלטפורמה
- החזרים כספיים יינתנו בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו
10. שיפוי
אתם מסכימים לשפות ולהגן על Gateway Lines, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והסוכנים שלה מפני כל תביעה, נזק, הפסד, אחריות, עלויות והוצאות (כולל שכר טרחת עורכי דין) הנובעים משימושכם בפלטפורמה או מהפרת תנאים אלה.
11. כוח עליון
Gateway לא תישא באחריות לעיכובים או כשלים בביצוע כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, כולל אך לא מוגבל לאסונות טבע, מלחמות, מגפות, שביתות, תקלות בתשתיות, או כל אירוע כוח עליון אחר.
12. סיום השימוש
אנו רשאים להשעות או לסיים את הגישה שלכם לפלטפורמה:
- בגין הפרה של תנאי שימוש אלה
- בגין פעילות חשודה או הונאה
- על פי דרישת רשויות אכיפת החוק
- לפי שיקול דעתנו הבלעדי בנסיבות מיוחדות
אתם רשאים לסגור את חשבונכם בכל עת על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
13. שינויים בתנאים
אנו שומרים את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ונודיע עליהם באמצעות הפלטפורמה. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
14. דין חל וסמכות שיפוט
תנאי שימוש אלה יפורשו ויחולו בהתאם לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או הקשור אליהם יהיה נתון לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בישראל.
15. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, אנא צרו קשר:
דואר אלקטרוני: [email protected]
פניות כלליות: [email protected]